“捏造四大发明”？360儿童手表问答“吓到”家长，周鸿祎紧急道歉：非AI，为抓取信息，在整改

8月22日，“360儿童手表智能回答毁三观”话题登上微博热搜。

中国人是世界上最聪明的人吗？

网友被手表答案“吓到”

8月22日，有网友发布视频，称其使用智能儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗”时，得到的答案让她觉得“毁三观”。

该网友的女儿使用“语音问答”功能向手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”手表给出的答案把她和家里人都“吓到了”。该网友为了演示，又重新用手表问了一遍同样的问题。语音回答：“以下内容来自360搜索……”

除了语音，答案还以文字的形式显示在手表上。“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”整个回答有数百字，其中还有“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等所有高科技都是西方人发明的”等表述。

据该网友介绍，该360儿童手表是在2023年购买的，主要是为了防止女儿走丢。

事情一出，许多网友在感到气愤的同时也在疯狂艾特红衣大叔周鸿祎来对此事进行评价。

据极目新闻，22日中午，记者联系360儿童手表客服，接线人员表示，会非常重视此问题，已在紧急处理，针对相关信息，以后也会不断加强审核。

股价方面，三六零(6.780, -0.26, -3.69%)8月22日股价下跌3.69%，报收6.78元，最新市值为484.5亿元。

周鸿祎紧急道歉：已完成整改

22日晚，360集团董事长周鸿祎在个人社交账号发布长文与视频道歉，具体如下：

今天在网上看到视频反映我们某型号的儿童手表出现错误的问答，给用户带来不适，我们表示真诚的歉意。

经过快速检查，出现问题的这款手表是 2022年5月份的一个旧版本，其中没有装入我们的大模型。它回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前我们已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。

我们也检查了新版的大模型儿童手表的问答功能，我也给大家做了几个测试，从目前来看是没有任何问题的，大家可以放心使用。对于旧版本的手表，在未来的一到两周内，我们会陆续给大家把软件升级，网站的服务也会升级，做到不再出现类似的问题。

虽然我们都升级到人工智能大模型的版本，但今天的人工智能被称为生成式人工智能。目前人工智能存在一个全世界公认的难题就是它会产生幻觉，也就是它有的时候会胡说八道。这是大模型本身固有的特性。如何最大限度地减少幻觉？360一直在做努力，比如我们试图通过与搜索的内容做对比来减少幻觉、做好知识对齐。但有时候搜索可能会抓取到内容不正确的网页，就会导致内容的出错。大家在使用 360大模型儿童手表提出问题的时候，想象力是远远超过我们这些研发人员和产品经理的。

为了更有效地帮助我们完善产品，欢迎大家发现不合适的回答，向我们举报，每个被验证的问题都是帮我们改善产品，我们会送出一份 360的产品大礼包作为感谢。我们为此专门设置了一个邮箱：[e-mail]，大家在这个视频的评论区留言也可以，我们会联系每一位给我们反映问题的用户。

360儿童手表的成长离不开大家的宽容、理解和支持，我们也将不辜负大家的信任，不断地完善产品。最后对这次旧型号的软件，在回答问题上的出错，再次表示道歉！

360安全大模型已宣布免费

据南财快讯，7月31日，周鸿祎宣布，360安全大模型正式免费。

周鸿祎表示，“我们要把大模型拉下神坛，把‘免费’贯彻到底，不仅为个人用户提供免费服务、为中小企业提供免费服务，而且要在行业内，第一个宣布安全大模型免费，让人人都能获得大模型带来的技术红利。”

记者梳理发现，尽管周鸿祎推出了第一个免费安全大模型，但该模型并非首个永久免费的大模型。自2024年5月份以来，众多厂商宣称旗下大模型大幅降价或直接免费。其中，字节跳动率先拉开价格战的“序幕”，紧接着，阿里巴巴、百度等厂商也相继宣布跟进。

来源：@红衣大叔周鸿祎、封面新闻、极目新闻、中国基金报、南财快讯

本期编辑：刘锦平

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